Lewati ke konten utama
Pusat Bantuan Cepat

Pertanyaan Umum
Seputar Layanan & Produk.

Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar pembelian produk, paket usaha, pengiriman luar kota, garansi mesin, dan metode pembayaran.

Produk apa saja yang tersedia?

Katalog My Equipment mencakup mesin laundry, peralatan pendukung, perlengkapan laundry, chemical, cleaning, aksesori, dan suku cadang. Lihat ringkasannya di katalog atau buka toko resmi untuk daftar lengkap.

Lihat informasi terkait
Bagaimana cara memilih paket usaha?

Isi kebutuhan awal di halaman konsultasi atau hubungi tim melalui WhatsApp. Minta rincian isi dan harga paket terbaru sebelum memutuskan.

Lihat informasi terkait
Apakah paket bisa disesuaikan?

Situs resmi menyebut pilihan paket dapat dikonsultasikan sesuai anggaran. Hubungi tim untuk memastikan pilihan dan isi paket yang tersedia saat ini.

Lihat informasi terkait
Bagaimana membeli produk?

Gunakan tautan ke toko online resmi untuk melihat detail dan melanjutkan transaksi. Situs ini tidak menyediakan keranjang atau checkout baru.

Lihat informasi terkait
Apakah harga katalog selalu terbaru?

Tidak. Harga di situs ringkas bersifat indikatif dan tidak tersinkron otomatis. Konfirmasikan harga serta stok melalui toko resmi.

Lihat informasi terkait
Bagaimana mengetahui cakupan garansi produk?

Cakupan dan masa garansi dapat berbeda menurut merek serta model. Minta durasi, komponen yang tercakup, syarat klaim, dan pihak servis yang menangani sebelum transaksi.

Lihat informasi terkait
Apakah pengiriman tersedia untuk alamat saya?

Area, metode, biaya, dan estimasi waktu pengiriman perlu dikonfirmasi berdasarkan alamat tujuan serta jenis produk. Minta rincian sebelum pembayaran.

Lihat informasi terkait
Kapan jam layanan My Equipment?

Halaman resmi mencantumkan jam layanan kantor Senin–Minggu, 08.00–21.00 WIB dan tanggal merah libur. Konfirmasi kesiapan showroom yang akan dikunjungi sebelum berangkat.

Lihat informasi terkait
Di mana lokasi showroom?

My Equipment mencantumkan showroom di Pontianak dan Singkawang. Lihat alamat di halaman kontak dan hubungi tim untuk memastikan kesiapan kunjungan.

Lihat informasi terkait
Pusat Bantuan & Pertanyaan Umum (FAQ) | My Equipment Indonesia